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.Service public

Le design de service au cœur de la stratégie IT du ministère de l'intérieur

Ministère de l'intérieur

Client

Sopra-Steria
Ministère de l'intérieur
2019

service

Co-creation
Focus group
Users journey
HD prototype

outcome

Mandaté par Sopra Steria au sein du Ministère de l’Intérieur en tant que responsable UX, j’ai accompagné l’équipe dans la mise en place de méthodes de recherche d’utilisateurs, animé des ateliers avec le métier et les utilisateurs. Nous avons ensuite produit des maquettes que nous avons faits évoluer au cours des itérations. Enfin j’ai créé une charte graphique aux couleurs de la république.

Animation d’ateliers. Conception de moteur de recherche, conception d’interface. Identification des points de douleurs, hypothèses de soulagement, idéation.